Tuvo un accidente de auto y el taller de reparación le cotizó un precio de $2,000. Sin embargo, la compañía de seguros se niega a pagar más de $1,200, alegando que ese es el precio que deberían tener las reparaciones. Esto no es raro. Los asegurados a menudo descubren que su compañía de seguros no cubre el precio total de la reparación de un vehículo. ¿Puede disputar el presupuesto de una aseguradora? Le explicaremos qué hacer si el cheque del seguro es menor que las reparaciones.
Las compañías de seguros y los talleres de reparación a menudo no están de acuerdo
Las compañías de seguros de automóviles siempre intentan pagar la cantidad más baja posible. Su aseguradora puede presionar al taller para que realice la reparación más barata. Los motivos de desacuerdo entre las dos partes incluyen:
- Es posible que antes del accidente asegurado se hayan producido algunos daños que la compañía de seguros no está obligada legalmente a cubrir.
- La compañía de seguros puede afirmar que la pieza se puede reparar, pero el taller insiste en que la única opción es reemplazarla.
- La aseguradora no paga las piezas del fabricante original y afirma que será suficiente con una versión de repuesto más barata.
- La estimación del taller sobre la duración de una reparación excede el número de horas que la compañía de seguros cree que necesita.
- El costo por hora de reparaciones del taller difiere de las tarifas de servicio por hora definidas por la aseguradora.
Sus opciones si el cheque del seguro es menor que las reparaciones
La primera oferta de la compañía de seguros no tiene por qué ser definitiva. Usted ha estado pagando su prima a tiempo y no ha presentado muchas reclamaciones por accidentes, por lo que merece la oportunidad de recibir un pago de seguro justo. Estas son algunas opciones si el cheque no cubre el costo total de la reparación:
Deje que la compañía de seguros y el taller de reparación negocien
Por ley, una compañía de seguros de automóviles debe cubrir el costo de restaurar un vehículo a su estado anterior al siniestro. Esto se detalla en el contrato. Durante una negociación, la aseguradora y el taller de reparación discutirán las piezas que se utilizarán y lo que se debe reparar. La compañía de seguros se asegurará de que el mecánico no esté reparando daños no asegurados ni inflando sus costos. Pueden discutir varias veces, pero la mayoría de los desacuerdos se resuelven rápidamente sin la participación del asegurado.
Deje que la compañía de seguros y el concesionario negocien
Si alquiló o financió el automóvil, una compañía de seguros de automóviles puede negociar directamente con el concesionario. Si bien esto puede garantizar una cobertura total, el mecánico que visite debe ser seleccionado y aprobado por la compañía de seguros. Puede utilizar un mecánico de confianza y establecer el monto de la reclamación en función de su evaluación. O bien, el concesionario o el taller de reparación negociará con cualquier compañía de seguros en su nombre (incluso después de que reciba un cheque de reclamación).
Acepte la oferta de la compañía de seguros
Si las negociaciones entre la compañía de seguros y el taller de reparación fracasan, el proceso puede complicarse. Tiene la opción de seguir luchando. Una opción es elegir un taller de reparación más barato que le sugiera su compañía de seguros. O puede quedarse con el taller de reparación original en el que confía, utilizar el cheque de la reclamación del seguro y pagar la diferencia de su bolsillo.
Comience el arbitraje con su compañía de seguros
Un contrato de seguro tiene una cláusula de arbitraje que le permite disputar un presupuesto inicial si la compañía se niega a cubrir el costo total de las reparaciones y reconsiderar su oferta. El arbitraje se lleva a cabo fuera de los tribunales en un procedimiento legal menos formal, pero resolver la disputa puede llevar varios meses. Durante este tiempo, se presenta información a una parte neutral. El dictamen y la compensación otorgados a través de la arbitraje son de carácter obligatorio. No pueden ser apelados.
Contacte a su abogado
Si la compañía de seguros de su automóvil no le reembolsará el costo total de las reparaciones, puede consultar con un abogado. Un abogado experimentado conoce los trucos que utilizan las aseguradoras para pagar menos o no pagar en absoluto. Lo representará, luchará por sus derechos y presentará soluciones que pueden requerir comparecencias ante el tribunal y otras acciones que pueden resultar más costosas para una aseguradora que reparar los daños a su vehículo. Incluso si el accidente no implicó una lesión personal, la representación legal puede ser de gran ayuda.
Llame a las oficinas legales de Jacob Emrani
Los daños materiales y las lesiones personales que resultan de accidentes que no son su culpa pueden ser extremadamente costosos. Nuestros abogados especializados en accidentes automovilísticos lucharán por sus derechos sin importar lo que cueste. No acepte un monto de reclamo menor al que se merece. Si el cheque de seguro es menor que las reparaciones de su automóvil, llame a Jacob y obtenga una compensación adecuada. Llame al (888) 804-6766 para recibir una consulta gratuita.